Termos de Uso
Última atualização: 21 de setembro de 2026
Ao criar uma conta no Tá no Track você concorda com estes termos. Se estiver contratando em nome de uma empresa, declara ter poderes para isso.
1. O serviço
O Tá no Track mede a origem de visitas, conversas e vendas e devolve eventos de conversão à Meta. É uma ferramenta de medição: não cria, altera nem publica anúncios, não envia mensagens no WhatsApp e não garante resultado de campanha.
2. Conta e acesso
- Você é responsável por manter sua senha em sigilo e pelo que for feito na sua conta.
- Cada conta tem limites de projetos e números de WhatsApp conforme o plano contratado.
- Contas criadas pelo site têm um período de teste; depois dele, o acesso depende de um plano ativo.
3. Suas responsabilidades
- Instalar o script apenas em sites que você controla e conectar apenas números de WhatsApp e contas de anúncio que você tem direito de usar.
- Ter base legal para tratar os dados do seu público e informá-lo na sua própria política de privacidade, inclusive sobre o envio de eventos à Meta.
- Cumprir os termos da Meta e das demais plataformas que você conectar.
- Não usar o serviço para spam, fraude, coleta indevida de dados ou qualquer atividade ilegal.
4. Planos e pagamento
Os planos, preços e limites estão na página inicial. O pagamento é processado por um meio de pagamento externo. Cancelou ou pediu reembolso, o acesso encerra ao fim do período pago. Podemos suspender contas com pagamento em atraso após um período de carência.
5. Dados
O tratamento de dados segue a nossa Política de Privacidade. Você pode pedir a exclusão da conta e dos dados a qualquer momento — veja Exclusão de dados.
6. Disponibilidade e limitações
Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele depende de terceiros (Meta, WhatsApp, checkouts, hospedagem) e pode ter interrupções. Os números apresentados são estimativas construídas a partir dos dados que chegam até nós; a fonte oficial de cada plataforma prevalece. Nossa responsabilidade limita-se ao valor pago nos 12 meses anteriores ao evento.
7. Encerramento
Você pode encerrar a conta quando quiser. Podemos encerrar contas que violem estes termos, avisando quando possível. Ao encerrar, os dados são excluídos conforme a Política de Privacidade.
8. Mudanças e contato
Podemos atualizar estes termos; mudanças relevantes são avisadas no painel. Dúvidas: suporte@tanotrack.com.